Histórico de Arquivos parou de funcionar: como resolver

O Histórico de Arquivos é o backup gratuito do Windows. Ele funciona bem quando está configurado, mas costuma parar em silêncio: a unidade muda de letra, enche, ou uma atualização do Windows desativa o recurso, e ninguém percebe até precisar.

Sinais de que este guia é para você

• A mensagem "Reconecte sua unidade" aparece ou o recurso diz que está desativado.
• A data da última cópia é de semanas ou meses atrás.
• Pastas fora da Biblioteca não aparecem na restauração.
• O Windows 11 não mostra o Histórico de Arquivos nas Configurações.

Por que acontece

• O HD externo mudou de letra ou foi formatado, e o Windows não reconhece mais o destino.
• O destino encheu e as versões antigas não estão sendo apagadas.
• No Windows 11, o recurso só aparece pelo Painel de Controle, e pastas fora das Bibliotecas precisam ser incluídas à mão.
• Arquivos com caminhos muito longos ou abertos durante a cópia são pulados.

Como fazer, passo a passo

1. Abra o Painel de Controle, entre em Sistema e Segurança e depois em Histórico de Arquivos.
2. Se a unidade não for encontrada, conecte o HD, clique em Selecionar unidade e escolha o disco de novo. As cópias antigas continuam lá.
3. Se o disco estiver cheio, em Configurações avançadas reduza o tempo de guarda das versões ou clique em Limpar versões.
4. Clique em Executar agora e espere terminar; depois, em Restaurar arquivos pessoais, confira se as pastas certas aparecem.
5. No Windows 11, para incluir uma pasta que não aparece, acrescente-a a uma Biblioteca ou use outra ferramenta de backup.
6. Se o Histórico continuar parando, considere um programa que avise das falhas e teste a restauração, como o plano Grátis do Neural Backup.

Para não ter problema de novo

• Anote o dia em que conferiu o backup pela última vez.
• Use um HD só para backup, sem outros arquivos.
• Tenha uma segunda cópia fora de casa.

Os nomes de menus podem variar conforme a versão do Windows. Se algum arquivo já sumiu, não grave nada no disco onde ele estava antes de tentar recuperá-lo.

Nenhum backup é garantia absoluta: um destino pode falhar ao mesmo tempo que o computador, e arquivos que nunca entraram num backup não podem ser restaurados. Por isso o app confere as cópias, testa a restauração e recomenda sempre dois destinos.