利用規約

はじめに

バージョン 1.0 — 2026年10月28日

インストールの前に必ずお読みください。同意のチェックボックスにチェックを入れること、Neural Backup をインストールすること、そのライセンスを購入すること、または使用することにより、お客様は、末尾のリスクに関する付属書を含む本規約を読み、理解し、同意したことを確認するものとします。同意されない場合は、本ソフトウェアをインストールまたは使用しないでください。

わかりやすい要約（全文に代わるものではありません）：

• 本ソフトウェアはお客様のファイルとドライブを扱います。データに対するすべての操作にはリスクがあります。使用前にバックアップを作成してください。

• 100% の結果を保証するソフトウェアはありません。当社は、いかなるファイルやデータについても、復元、修復または保持されることを約束しません。

• 本ソフトウェアは、お客様が所有する、または取り扱う権限を持つ機器とデータにのみ使用できます。

• 当社の責任は法律が認める範囲で制限されます。お住まいの国の消費者の権利は引き続き適用されます。

• お客様のファイルはお客様のパソコン上で処理され、当社に送信されることはありません。

1. 本ソフトウェアの提供者

Neural Backup（以下「本ソフトウェア」）は、ブラジル法人納税者番号（CNPJ）36.443.293/0001-29、登記上の所在地 Av. Frei Cirilo, 4597, Sala 8, Messejana, Fortaleza (CE), 60840-285, ブラジル の VICTOR D. GOMES SOLUCOES TECNOLOGICAS が、Neural System の名称で提供するものです（以下「Neural System」または「当社」）。「お客様」または「ユーザー」とは、本ソフトウェアをインストール、購入または使用する個人または法人をいいます。

本規約に同意するには、お住まいの国で契約を締結できる成年に達していること（ブラジルでは 18 歳）、または親権者もしくは法定代理人の同意を得ていることが必要です。会社を代表して本規約に同意する場合、お客様はその権限を有することを表明し、その会社がユーザーとなります。

2. 本ソフトウェアの機能

本ソフトウェアは、お客様が選んだファイルとフォルダーを、同じくお客様が選んだ保存先（外付けドライブ、NAS、お客様自身のアカウントのクラウドサービスのフォルダーなど）へ自動的にバックアップし、お客様が設定した規則に従って以前のバージョンを保持し、それらの復元を可能にします。本ソフトウェアは、お客様のファイルを Neural System のサーバーに保存せず、Windows やインストール済みのプログラムをコピーせず（システムイメージではありません）、バックアップに一度も含まれなかったファイルを復元しません。有料ライセンスが終了しても、本ソフトウェアですでに作成したバックアップを復元できます。

本ソフトウェアの操作と各操作のリスクは、本規約の一部であるリスクに関する付属書に記載されています。また、本ソフトウェアの画面には各操作の前に警告が表示されます。確定する前にお読みください。

3. 使用許諾

当社はお客様に対し、ご購入のプランに従い、本ソフトウェアをインストールおよび使用するための、個人的、限定的、非独占的、譲渡不可かつ取消可能なライセンスを許諾します。

• 無料：1 か所の保存先へのフォルダーの自動バックアップ（過去 30 日間のバージョン付き）。

• パーソナル：1 台のパソコンでの非商用利用。保存先とバージョンは無制限、暗号化と自動の復元テスト付き。

• ファミリー＆オフィス：最大 5 台のパソコンでの家庭用または商用利用。

買い切りライセンスでは、購入したエディションを期限なく使用でき、購入ページに記載された期間中にそのエディション向けに公開される修正と改善を受けられます。以降のエディションは別途販売される場合があり、旧エディションの所有者にはアップグレード価格が設定されます。

サブスクリプション（月額または年額）では、サブスクリプションが有効かつ支払済みである間、ライセンスが有効です。サブスクリプションが解約された場合または支払われなかった場合、支払済みの期間の終了時に、本ソフトウェアは無料版の機能に戻るか、動作を停止します。

無料版、試用版、デモ版またはテスト版は、機能、容量または期間が制限されている場合があり、いつでも動作を停止することがあります。

本ソフトウェアは販売されるものではなく、使用が許諾されるものです。本規約で明示的に許諾されていないすべての権利は Neural System に留保されます。本ソフトウェアを用いた第三者へのサービス提供などの商用利用は、それを明示的に含むプランでのみ認められます。

4. 禁止事項

お客様は、次の行為を行ってはなりません。(a) プランで認められている場合を除き、本ソフトウェアまたはライセンスキーを複製、販売、貸与、再許諾、配布し、または第三者が利用できる状態にすること。(b) 本制限にかかわらず適用法が明示的に認める範囲を除き、本ソフトウェアをリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルすること。(c) ライセンスシステム、制限または保護手段を回避、無効化または改ざんすること。(d) 著作権表示または商標表示を削除すること。(e) 違法な目的、他者の権利の侵害、または競合製品の開発のために本ソフトウェアを使用すること。

5. 適法な使用と権限

本ソフトウェアは、お客様が所有する、またはアクセスおよび取り扱いの権限を有することを証明できる機器、アカウント、ファイルおよびデータにのみ使用できます。データへの不正アクセス、プライバシー、秘密、著作権、技術的保護手段その他の権利の侵害、または証拠の作成、改変もしくは破棄のために使用してはなりません。

他者のデータに本ソフトウェアを使用する場合（たとえば、顧客に対応する技術者として、または従業員のデータを扱う企業として）、お客様は GDPR、英国 GDPR、ブラジルの LGPD およびこれらと同等の法令に基づき、その取り扱いについて責任を負います。お客様は、法的根拠を有し、本人に通知し、データの秘密を保持し、サービス終了時にデータを削除しなければなりません。Neural System はそのデータにアクセスしません。

本ソフトウェアは認定されたフォレンジックツールではありません。その結果は証拠保全の連続性を保証するものではなく、それ自体で裁判上または行政上の手続における証拠となるものではありません。本ソフトウェアは、医療、航空、産業制御または重要インフラのシステムなど、障害が死亡、負傷または重大な損害を引き起こすおそれのある状況での使用を想定していません。

6. 操作上のリスクとお客様の責任

ファイル、ドライブおよび機器に対するすべての操作には、使用するソフトウェアにかかわらず存在するリスクがあります。読み取り中にハードウェアが故障する、停電が起きる、他のプログラムが同じドライブに書き込む、すでに損傷したデータは修復できない、といったことが起こり得ます。リスクに関する付属書では、本ソフトウェアの各操作のリスクと、それを減らすための方法を説明しています。

使用前および使用中、お客様は次のことについて責任を負います。

• 本ソフトウェアを使用する前にファイルのバックアップを作成し、可能な限りコピーを使って作業すること。

• 十分な空き容量、安定した電源、および正常に動作するパソコンを確保すること。

• 本ソフトウェアまたはリスクに関する付属書が専門業者への依頼を案内している場合、物理的な故障の兆候（異音、フリーズ、極端な遅さ、過熱）があるドライブ、USB メモリ、メモリーカードまたは機器に本ソフトウェアを使用しないこと。

• データを書き込む、置き換える、または削除する操作を確定する前に、本ソフトウェアの警告を読み、保存先のドライブ、フォルダーまたはファイルを慎重に確認すること。

• 元のファイルを削除する前、または金融、法律、医療、会計、税務もしくは安全に関する目的で結果に依拠する前に、各操作の結果を確認すること。

• オペレーティングシステム、ウイルス対策ソフトおよびドライバーを最新の状態に保つこと。

7. 結果の非保証

各操作の結果は、Neural System が管理できないお客様のファイル、ドライブおよび機器の状態に左右されます。したがって、Neural System は、いかなるファイルまたはデータについても、その全部または一部が復元、修復、複製、変換または保持されること、および結果が元の内容、名前、書式、日付または品質のすべてを備えることを保証しません。

本ソフトウェアが表示する割合、プレビュー、診断、所要時間の見積もりおよび警告は、誠実に行われた技術的な見積もりであり、結果を約束するものではありません。無料のプレビューは、その時点で本ソフトウェアが見つけたものを示すものであり、別の実行や別のパソコンで同じ結果となることを保証するものではありません。

適用法が認める最大限の範囲で、本ソフトウェアは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、商品性、特定目的への適合性、中断やエラーのない動作、および権利の非侵害の保証を含め、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証も伴いません。これは、「法律により排除できない権利」および「国別の消費者保護規定」に記載された、お住まいの国の法律が排除を認めない法定の保証に影響を与えるものではありません。

8. 当社の管理が及ばない要因

Neural System は、本ソフトウェアと無関係な要因によって生じた損失または損害について責任を負いません。たとえば、ハードウェア、ドライブもしくは機器の既存の故障または使用中に生じた故障、停電または電圧の変動、強制シャットダウン、ウイルス、ランサムウェア、ウイルス対策ソフト、第三者のプログラム、オペレーティングシステムまたは機器のメーカー、クラウド同期サービス、インターネットまたは第三者サービスの障害、本規約または本ソフトウェアの指示に反する使用、ならびに不可抗力などです。

9. 責任の制限

適用法が認める最大限の範囲で、NEURAL SYSTEM ならびにその出資者、役員、従業員、関連会社および供給者は、データまたはファイルの喪失、破損または利用不能、利益、収益、顧客、機会または信用の喪失、事業の中断、データの復元または第三者への依頼の費用、その他いかなる間接的、付随的、特別、懲罰的または結果的損害についても、その可能性について知らされていた場合であっても、責任を負いません。

適用法が認める最大限の範囲で、本ソフトウェアまたは本規約に関連するすべての請求に対する NEURAL SYSTEM の責任の総額は、請求の原因となった事象の前 12 か月間にお客様がライセンスのために実際に支払った金額、またはお客様が何も支払っていない場合は 100.00 ブラジルレアル（BRL）もしくはお客様の現地通貨による相当額を上限とします。

これらの制限は、請求の法的根拠（契約、不法行為、保証その他）にかかわらず適用され、本規約に基づく救済がその本質的な目的を達しない場合でも有効に存続します。これらの制限は価格の一部です。本ソフトウェアが低価格で販売されているのは、データ喪失のリスクをお客様がバックアップによって管理しているからにほかなりません。

10. 法律により排除できない権利

本規約のいかなる規定も、適用法の下で排除または制限することができない権利または責任を排除または制限するものではありません。これには、故意、詐欺または法律が求める場合には重過失についての責任、死亡または身体の傷害についての責任、ならびにお住まいの国の消費者保護法が認める権利が含まれます。お客様が消費者である場合、本書の各規定は、お住まいの国の法律が認める範囲でのみ適用され、次の節の規定は本規約の他のいかなる規定にも優先します。

11. 国別の消費者保護規定

ブラジル。お客様がブラジル消費者保護法（法律第 8.078/1990 号）上の消費者である場合、(a) 本規約の責任の制限は、同法第 51 条第 I 号に基づき、本ソフトウェアの欠陥に関する Neural System の責任を排除しません。(b) お客様は、同法第 26 条の期間内で、欠陥に対する法定の保証を有します。(c) お客様は、同法第 49 条に基づき、7 日以内に購入を撤回できます。(d) お客様は、居住地の裁判所に訴えを提起できます。当社は、法律第 9.609/1998 号に基づき各バージョンの技術的有効期間中に技術サポートを提供し、政令第 7.962/2013 号が求める顧客対応窓口を維持します。consumidor.gov.br に苦情を申し立てることもできます。

欧州連合および欧州経済領域。お客様が EU または EEA に居住する消費者である場合、(a) 本規約がブラジル法に準拠する場合であっても、お客様は居住国の強行規定による保護を維持します（ローマ I 規則第 6 条）。(b) 本ソフトウェアは契約および指令 (EU) 2019/770 に適合しなければならず、不適合がある場合、お客様はお住まいの国の法律が定める期間内（1 回限りの提供では少なくとも 2 年間、サブスクリプションではその全期間）に、無償で本ソフトウェアを適合させること、それが不可能な場合は代金の減額または契約の解除を求める権利を有します。(c) お客様は、通信販売による購入について 14 日間の撤回権を有します（指令 2011/83/EU）。この権利は、お客様の事前の明示的な同意と、それによりこの権利を失うことの承認のもとで、有料版のダウンロードまたは使用が開始された時点で終了します。当社は購入手続の際にこれらを求めます。(d) お客様は居住国の裁判所に訴えを提起でき、また居住国の裁判所においてのみ訴えられます（ブリュッセル I bis 規則第 17 条および第 18 条）。

英国。お客様が英国に居住する消費者である場合、(a) 2015 年消費者権利法に基づき、本ソフトウェアは満足のいく品質を有し、目的に適合し、説明どおりでなければならず、お客様は修理または交換を、それが不可能な場合は代金の減額または返金を受ける権利を有します。(b) 当社が合理的な注意と技能を用いなかったことによる本ソフトウェアの欠陥が、お客様の機器またはお客様が所有する他のデジタルコンテンツに損害を与えた場合、当社はその損害を修復するか、適切な補償を支払います。(c) お客様は購入を 14 日以内に取り消すことができます（2013 年消費者契約規則）。この権利は、お客様の明示的な同意のもとでダウンロードまたは使用が開始された時点で終了します。(d) お客様は、お住まいの地域に応じて、イングランドおよびウェールズ、スコットランドまたは北アイルランドの裁判所に訴えを提起できます。

米国。一部の州では、黙示の保証の排除または付随的もしくは結果的損害の制限が認められていません。それらの州では、これらの排除および制限がお客様に適用されない場合があります。本規約はお客様に特定の法的権利を付与するものであり、お客様は州ごとに異なるその他の権利を有する場合があります。サブスクリプションについては、各州の自動更新に関する法律に従い、購入前に価格と請求の頻度を開示し、お客様の同意を得て、必要な通知を送付し、オンラインでの解約を可能にしています。カリフォルニア州の居住者は、California Department of Consumer Affairs の Division of Consumer Services に属する Complaint Assistance Unit（1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834、電話 (800) 952-5210）に連絡できます。米国政府のエンドユーザーにとって、本ソフトウェアは「commercial computer software」であり、本規約に定める権利のみをもって使用が許諾されます（FAR 12.212 および DFARS 227.7202）。

オーストラリアおよびニュージーランド。オーストラリアでは、当社の商品には、オーストラリア消費者法の下で排除することができない保証が付いています。お客様は、重大な不具合については交換または返金を、その他の合理的に予見可能な損失または損害については補償を受ける権利を有します。また、商品が許容できる品質を有さず、その不具合が重大な不具合に当たらない場合にも、商品の修理または交換を受ける権利を有します。ニュージーランドでは、個人的な使用のために購入する場合、本規約のいかなる規定も 1993 年消費者保証法に基づくお客様の権利を制限しません。

カナダ。お客様がケベック州の消費者である場合、本規約の責任の制限、管轄および保証の否認に関する規定は、ケベック州消費者保護法が認める範囲でのみ適用されます。その他の州では、各州の消費者保護法が優先します。

中南米およびその他の国。お客様が他の国の消費者である場合、通信販売による購入の撤回期間（たとえば、アルゼンチンとチリでは 10 日、メキシコとコロンビアでは 5 営業日）など、現地法上の放棄できない権利が適用されます。お住まいの国の法律が本規約より長い期間またはより大きな権利を認める場合は、法律が優先します。

12. 補償

お客様は、本規約、法律もしくは第三者の権利に違反した本ソフトウェアの使用（権限のない第三者データへの使用を含む）から生じる請求、損失、罰金および費用（合理的な弁護士費用を含む）について、Neural System を防御し、補償することに同意します。お客様が消費者である場合、本節はお住まいの国の法律が認める範囲でのみ適用されます。

13. 価格、支払いおよび税金

価格は、注文時に購入ページに表示された、表示通貨による価格です。税金は国によって含まれる場合と加算される場合があり、購入ページには支払い前に合計金額が表示されます。支払いは Stripe および購入ページに表示されるその他の方法によって処理されます。Neural System は、お客様のカード情報の全体を受け取ることも保存することもありません。

自動更新。月額および年額のサブスクリプションは、お客様が解約するまで、各期間の終了時にその時点の価格で自動的に更新されます。お客様は購入管理ポータルでいつでも解約できます。解約は支払済みの期間の終了時に効力を生じ、それまでは本ソフトウェアを引き続き使用できます。値上げについては少なくとも 30 日前にお知らせし、お客様は値上げの効力発生前に解約できます。年額サブスクリプションについては、お住まいの国の法律が求める場合、更新前にお知らせをお送りします。

14. 撤回、返金および満足保証

お住まいの国の法律が認める権利に加えて、当社は、お支払いから 7 暦日以内にご請求いただいた場合、理由を問わず全額を返金します。返金後、ライセンスは無効になります。返金の期限と請求方法は返金ポリシーに定めています：https://backup.neuralsystem.com.br/ja/reembolso。

この期間を過ぎた後のご請求は、本ソフトウェアの欠陥により使用できない場合など、法定の保証を妨げることなく、個別に検討します。

15. ライセンス認証、ライセンスの確認および更新

ライセンス認証はインターネット経由でパソコンごとに 1 回行われ、本ソフトウェアは定期的にライセンスを確認する場合があります。ライセンスサーバーが利用できない場合でも、本ソフトウェアは猶予期間中は動作を続けます。

当社は、自動的にインストールされる、またはお客様に提示される更新を公開することがあり、契約期間中の有料ライセンスの基本的な機能を減らすことなく、本ソフトウェアの機能を変更または終了することがあります。サポートは、公式サイトおよびお客様のプランに記載された窓口と対応時間で提供されます。

16. プライバシーとデータ

お客様が本ソフトウェアで処理するファイルとデータは、お客様のパソコン上にとどまります。本ソフトウェアは、お客様が送信を選択した場合（たとえば、お客様が設定したクラウドサービスやサポートへ）を除き、ファイルの内容を Neural System または第三者に送信しません。

ライセンス認証と確認、更新、サポート、およびお客様が許可した場合のエラーレポートでは、ライセンスキー、パソコンの技術的な識別子、本ソフトウェアのバージョン、オペレーティングシステム、購入時のメールアドレスなど、最小限のデータの送信が必要になることがあります。これらのデータは、ブラジル一般データ保護法（法律第 13.709/2018 号）、適用される場合は EU 一般データ保護規則（GDPR）および英国 GDPR、米国各州のプライバシー法、ならびにプライバシーポリシーに従って取り扱われます：https://backup.neuralsystem.com.br/ja/privacidade。

本ソフトウェアのレポートはお客様のパソコンにのみ保存されます。サポートに送信する場合、ファイル名、フォルダー名および機器名が含まれることがあります。

17. 第三者のコンポーネントと商標

本ソフトウェアには、それぞれのライセンスに従う第三者のオープンソースコンポーネントが含まれており、その表示は本ソフトウェアに同梱されているか、公式サイトで閲覧できます。本規約のいかなる規定も、それらのライセンスが付与する権利を制限するものではありません。

本ソフトウェアが言及する第三者の製品、形式およびサービスの名称（たとえば Windows、Microsoft Office、Outlook、Android、iPhone またはクラウドサービス）は、それぞれの所有者の商標であり、互換性を示すためにのみ言及しています。Neural System はそれらの所有者と提携しておらず、その承認も受けていません。本ソフトウェアが第三者のサービスを利用する場合、そのサービスの規約もお客様に適用されます。

18. 知的財産とご意見

本ソフトウェア、そのコード、画面、文章、ロゴ、ならびに Neural System および Neural Backup の商標は、Neural System またはそのライセンサーに帰属し、著作権法、ソフトウェアおよび産業財産権に関する法律、ならびに国際条約によって保護されています。お客様が処理するファイルとデータはお客様のものです。お客様から提案をお寄せいただいた場合、当社は対価を支払う義務を負うことなく、自由に使用できるものとします。

19. 輸出と制裁

お客様は、本ソフトウェアの提供を禁じる禁輸または制裁の対象となっている国、地域もしくは当事者に所在しておらず、またそのリスト（国際連合、欧州連合、英国および米国のリストを含む）に掲載されていないこと、ならびに適用される輸出管理法に違反して本ソフトウェアを使用しないことを表明します。

20. 終了

お客様は、本ソフトウェアをアンインストールすることにより、いつでも本規約を終了できます。お客様が本規約に重大な違反をし、その違反が是正可能な場合に当社の通知から 15 日以内に是正しないときは、本ライセンスは自動的に終了します。終了時、お客様は本ソフトウェアの使用を中止し、アンインストールしなければなりません。すでに作成したファイルはお客様のものです。結果の非保証、当社の管理が及ばない要因、責任の制限、法律により排除できない権利、消費者保護規定、補償、知的財産、準拠法および一般条項に関する節は、終了後も存続します。

21. 本規約の変更

当社は、本ソフトウェア、法律または当社の事業の変化を反映するため、本規約を変更することがあります。最新版は公式サイトで閲覧できます。重要な変更は、少なくとも 30 日前に本ソフトウェア内またはメールでお知らせし、法律が求める場合は改めてお客様の同意を求めます。同意されない場合、お客様は本ソフトウェアの使用を中止でき、サブスクリプションについては変更の効力発生前に解約できます。変更により、すでに購入した買い切りライセンスに基づいてお客様が有していた権利が減ることはありません。

22. 準拠法、協議による解決および管轄

本規約は、ユーザーの居住国の消費者保護に関する強行規定を妨げることなく、ブラジル連邦共和国の法律に準拠します。

裁判上または裁判外の手続をとる前に、当事者は、苦情の申し出から少なくとも 30 日間、下記の連絡先を通じて協議により解決するよう努めることに同意します。この期間は、緊急の措置や公的な消費者保護窓口の利用を妨げるものではありません。

ブラジル ブラジル・セアラー州フォルタレザ の裁判所を管轄裁判所とします。ただし、消費者が居住地の裁判所に訴えを提起する権利、および適用法上のその他の強行的な管轄規定を妨げるものではありません。

23. 言語

本規約は複数の言語で提供されます。内容に矛盾がある場合は、ユーザーの国の法律がユーザーの言語による版を優先することを求める場合を除き、ポルトガル語版が優先します。

24. 一般条項

本規約は、お客様が購入したプランの条件、プライバシーポリシーおよび返金ポリシーとあわせて、本ソフトウェアに関するお客様と Neural System との間の完全な合意を構成します。電子的な同意（同意のチェックボックスへのチェックまたは購入の完了）は、署名と同じ効力を有します。

いずれかの規定が無効または執行不能と判断された場合、その規定は必要最小限の範囲で修正され、その他の規定は引き続き効力を有します。いずれかの当事者が義務の履行を求めなかったとしても、本規約の放棄または変更とはみなされません。

お客様は、当社の同意なく本規約を譲渡することはできません。Neural System は、組織再編または事業売却の場合に、お客様の権利を減らすことなく本規約を譲渡できます。

25. お問い合わせ

contato@neuralsystem.com.br — https://backup.neuralsystem.com.br

VICTOR D. GOMES SOLUCOES TECNOLOGICAS — Av. Frei Cirilo, 4597, Sala 8, Messejana, Fortaleza (CE), 60840-285, ブラジル

リスクに関する付属書 — 各操作で起こり得ること

この付属書は Neural Backup の利用規約の一部です。本ソフトウェアが行う操作の種類ごとに、そのリスク、本ソフトウェアがリスクを減らすために行うこと、お客様が行うべきことを、わかりやすく説明します。本ソフトウェアを使用する前にこの付属書を読むことが、お客様のデータを守るための最善の方法です。

A1. すべての操作に共通するリスク

起こり得ること：ドライブ、メモリーカードおよび機器は、本ソフトウェアの実行中を含め、いつでも故障する可能性があります。停電、強制シャットダウン、または同じドライブに書き込む他のプログラムによって、データが破損することがあります。すでに損傷したデータは修復できない場合があります。

お客様が行うべきこと：開始前にバックアップを作成してください。同じファイルを使用する他のプログラムを閉じてください。ノートパソコンは電源に接続し、時間のかかる操作では無停電電源装置（UPS）を使用してください。実行中の操作を中断しないでください。確定する前に、すべての警告をお読みください。

当社が保証しないこと：特定の結果。本ソフトウェアは、見つけたものと実行できたことを表示し、その結果がお客様のニーズを満たすかどうかはお客様が判断します。

A2. バックアップと復元

起こり得ること：バックアップは、エラーなく完了し、復元できる場合にのみ存在するといえます。保存先のドライブが故障する、いっぱいになる、または接続が外れることがあります。接続したままのバックアップは、ランサムウェアによって暗号化されることもあります。パソコンの電源が切れている間は、スケジュールされたバックアップは実行されません。保持の規則により古いバージョンは自動的に削除されます。既存のフォルダーに上書きして復元すると、そのファイルは置き換えられます。

本ソフトウェアがリスクを減らすために行うこと：書き込み後にコピーを検証し、失敗を通知し、既存のファイルに上書きして復元する前に確認を求めます。

お客様が行うべきこと：3-2-1 ルール（コピーは 3 つ、媒体は 2 種類、1 つは別の場所に）に従ってください。ときどき復元をテストしてください。使用しないときはバックアップ用ドライブを取り外してください。失敗の通知をお読みください。保存先が第三者のクラウドサービスである場合、そのサービスの規約も適用されます。

当社が保証しないこと：必要なときにバックアップが利用可能または完全な状態であること、または第三者のクラウドサービスの可用性。