Nutzungsbedingungen

Bevor Sie beginnen

Version 1.0 — 28. Oktober 2026

BITTE VOR DER INSTALLATION SORGFÄLTIG LESEN. Indem Sie das Zustimmungsfeld ankreuzen, Neural Backup installieren, eine Lizenz dafür kaufen oder es nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen einschließlich des Risikoanhangs am Ende gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, installieren oder nutzen Sie die Software nicht.

Zusammenfassung in einfacher Sprache (sie ersetzt nicht den vollständigen Text):

• Die Software arbeitet mit Ihren Dateien und Laufwerken, und jeder Vorgang mit Daten birgt Risiken. Erstellen Sie vor der Nutzung eine Sicherung.

• Keine Software garantiert 100 % Erfolg. Wir versprechen nicht, dass eine Datei oder Daten wiederhergestellt, repariert oder erhalten werden.

• Sie dürfen die Software nur auf Geräten und mit Daten nutzen, die Ihnen gehören oder für die Sie berechtigt sind.

• Unsere Haftung ist so weit beschränkt, wie das Gesetz es zulässt. Die Verbraucherrechte Ihres Landes gelten weiterhin.

• Ihre Dateien werden auf Ihrem Computer verarbeitet und nicht an uns gesendet.

1. Wer die Software bereitstellt

Neural Backup (die „Software“) wird bereitgestellt von VICTOR D. GOMES SOLUCOES TECNOLOGICAS, brasilianische Unternehmenssteuernummer (CNPJ) 36.443.293/0001-29, mit Sitz in Av. Frei Cirilo, 4597, Sala 8, Messejana, Fortaleza (CE), 60840-285, Brasilien, handelnd unter dem Namen Neural System („Neural System“, „wir“, „uns“). „Sie“ oder „Nutzer“ bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die die Software installiert, kauft oder nutzt.

Um diesen Bedingungen zuzustimmen, müssen Sie nach dem Recht Ihres Landes volljährig und geschäftsfähig sein (in Brasilien 18 Jahre) oder von Ihren Eltern bzw. Ihrem gesetzlichen Vertreter unterstützt werden. Wenn Sie diesen Bedingungen im Namen eines Unternehmens zustimmen, sichern Sie zu, dass Sie dazu berechtigt sind, und das Unternehmen wird zum Nutzer.

2. Was die Software tut

Die Software erstellt automatische Sicherungen der von Ihnen gewählten Dateien und Ordner auf ebenfalls von Ihnen gewählte Ziele, etwa ein externes Laufwerk, ein NAS oder den Ordner eines Cloud-Dienstes in Ihrem eigenen Konto, bewahrt frühere Versionen nach den von Ihnen festgelegten Regeln auf und ermöglicht deren Wiederherstellung. Die Software speichert Ihre Dateien nicht auf Servern von Neural System, kopiert weder Windows noch installierte Programme (sie erstellt kein Systemabbild) und stellt keine Dateien wieder her, die nie in einer Sicherung enthalten waren. Endet Ihre kostenpflichtige Lizenz, können Sie mit der Software weiterhin die bereits erstellten Sicherungen wiederherstellen.

Die Vorgänge der Software und die Risiken jedes einzelnen sind im Risikoanhang beschrieben, der Bestandteil dieser Bedingungen ist. Die Bildschirme der Software zeigen außerdem vor jedem Vorgang Warnhinweise an; lesen Sie diese, bevor Sie bestätigen.

3. Lizenz

Wir gewähren Ihnen eine persönliche, beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Installation und Nutzung der Software gemäß dem von Ihnen erworbenen Tarif:

• Kostenlos: automatische Sicherung von Ordnern auf 1 Ziel, mit Versionen der letzten 30 Tage.

• Persönlich: nicht gewerbliche Nutzung auf 1 Computer, mit unbegrenzten Zielen und Versionen, Verschlüsselung und automatischen Wiederherstellungstests.

• Familie & Büro: private oder gewerbliche Nutzung auf bis zu 5 Computern.

Mit einer Lizenz gegen Einmalzahlung dürfen Sie die erworbene Edition unbefristet nutzen, einschließlich der Korrekturen und Verbesserungen, die für diese Edition während des auf der Kaufseite angegebenen Zeitraums veröffentlicht werden. Spätere Editionen können separat verkauft werden, mit Upgrade-Preisen für Besitzer der vorherigen Edition.

Bei einem Abonnement (monatlich oder jährlich) gilt die Lizenz, solange das Abonnement aktiv und bezahlt ist. Wird das Abonnement gekündigt oder nicht bezahlt, kehrt die Software am Ende des bereits bezahlten Zeitraums zu den Funktionen der kostenlosen Version zurück oder funktioniert nicht mehr.

Kostenlose, Test-, Demo- oder Probeversionen können in Funktionen, Umfang oder Dauer beschränkt sein und jederzeit aufhören zu funktionieren.

Die Software wird lizenziert, nicht verkauft. Alle Rechte, die in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährt werden, bleiben Neural System vorbehalten. Gewerbliche Nutzung, etwa die Erbringung von Dienstleistungen für Dritte mit der Software, ist nur in Tarifen erlaubt, die dies ausdrücklich einschließen.

4. Einschränkungen

Sie dürfen nicht: (a) die Software oder den Lizenzschlüssel kopieren, verkaufen, vermieten, unterlizenzieren, verbreiten oder Dritten zur Verfügung stellen, soweit Ihr Tarif dies nicht erlaubt; (b) die Software zurückentwickeln, dekompilieren oder disassemblieren, außer soweit das anwendbare Recht dies ungeachtet dieser Einschränkung ausdrücklich erlaubt; (c) das Lizenzsystem, Beschränkungen oder Schutzmaßnahmen umgehen, deaktivieren oder manipulieren; (d) Urheberrechts- oder Markenhinweise entfernen; (e) die Software für rechtswidrige Zwecke, zur Verletzung von Rechten Dritter oder zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts nutzen.

5. Rechtmäßige Nutzung und Berechtigung

Sie dürfen die Software nur auf Geräten, Konten, Dateien und Daten nutzen, die Ihnen gehören oder für deren Zugriff und Bearbeitung Sie nachweislich berechtigt sind. Sie dürfen sie nicht nutzen, um sich unbefugt Zugang zu Daten zu verschaffen, Privatsphäre, Vertraulichkeit, Urheberrechte, technische Schutzmaßnahmen oder sonstige Rechte zu verletzen oder Beweismittel zu erstellen, zu verändern oder zu vernichten.

Wenn Sie die Software mit Daten anderer Personen nutzen (zum Beispiel als Techniker im Kundendienst oder als Unternehmen mit Daten von Beschäftigten), sind Sie für diese Verarbeitung nach der DSGVO, der UK GDPR, dem brasilianischen LGPD und gleichwertigen Gesetzen verantwortlich: Sie benötigen eine Rechtsgrundlage, müssen die betroffenen Personen informieren, die Daten vertraulich behandeln und sie nach Abschluss der Dienstleistung löschen. Neural System hat keinen Zugriff auf diese Daten.

Die Software ist kein zertifiziertes forensisches Werkzeug. Ihre Ergebnisse gewährleisten keine Beweiskette und dienen für sich allein nicht als Beweismittel in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren. Die Software ist nicht für den Einsatz in Situationen bestimmt, in denen ein Ausfall zu Tod, Verletzungen oder schweren Schäden führen kann, etwa in medizinischen Systemen, der Luftfahrt, industriellen Steuerungen oder kritischen Infrastrukturen.

6. Betriebliche Risiken und Ihre Verantwortung

Jeder Vorgang mit Dateien, Laufwerken und Geräten birgt Risiken, die unabhängig von der verwendeten Software bestehen: Hardware kann beim Lesen ausfallen, der Strom kann ausfallen, andere Programme können auf dasselbe Laufwerk schreiben, und bereits beschädigte Daten sind möglicherweise nicht mehr zu retten. Der Risikoanhang erläutert die Risiken jedes Vorgangs der Software und was Sie tun können, um sie zu verringern.

Vor und während der Nutzung sind Sie verantwortlich dafür:

• Sicherungskopien Ihrer Dateien VOR der Nutzung der Software anzulegen und, wann immer möglich, mit einer Kopie zu arbeiten;

• für ausreichend freien Speicherplatz, eine stabile Stromversorgung und einen Computer in normalem Betriebszustand zu sorgen;

• die Software nicht auf Laufwerken, USB-Sticks, Speicherkarten oder Geräten mit Anzeichen eines physischen Defekts (Geräusche, Einfrieren, extreme Langsamkeit, Überhitzung) zu nutzen, wenn die Software oder der Risikoanhang Sie an einen Fachbetrieb verweist;

• die Warnhinweise der Software zu lesen und das Ziellaufwerk, den Zielordner oder die Zieldatei sorgfältig zu prüfen, bevor Sie Vorgänge bestätigen, die Daten schreiben, ersetzen oder löschen;

• das Ergebnis jedes Vorgangs zu prüfen, bevor Sie Originale löschen oder sich für finanzielle, rechtliche, medizinische, buchhalterische, steuerliche oder sicherheitsrelevante Zwecke auf das Ergebnis verlassen;

• Ihr Betriebssystem, Ihren Virenschutz und Ihre Treiber aktuell zu halten.

7. Keine Ergebnisgarantie

Das Ergebnis jedes Vorgangs hängt vom Zustand Ihrer Dateien, Laufwerke und Geräte ab, den Neural System nicht beeinflusst. Daher GARANTIERT Neural System NICHT, dass eine Datei oder Daten ganz oder teilweise wiederhergestellt, repariert, kopiert, konvertiert oder erhalten werden oder dass das Ergebnis den gesamten ursprünglichen Inhalt, die Namen, die Formatierung, die Daten oder die Qualität aufweist.

Prozentangaben, Vorschauen, Diagnosen, Zeitschätzungen und Warnungen der Software sind nach bestem Wissen erstellte technische Schätzungen, keine Ergebnisversprechen. Eine kostenlose Vorschau zeigt, was die Software zu diesem Zeitpunkt gefunden hat, und garantiert nicht dasselbe Ergebnis bei einem anderen Durchlauf oder auf einem anderen Computer.

SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG, WIRD DIE SOFTWARE „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES UNTERBRECHUNGS- ODER FEHLERFREIEN BETRIEBS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. Dies berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungen, deren Ausschluss das Recht Ihres Landes nicht zulässt, wie in „Gesetzlich nicht ausschließbare Rechte“ und „Verbraucherschutzregeln nach Land“ beschrieben.

8. Umstände außerhalb unserer Kontrolle

Neural System haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch von der Software unabhängige Umstände verursacht werden, etwa: vorbestehende oder während der Nutzung auftretende Defekte von Hardware, Laufwerken oder Geräten; Stromausfälle oder Überspannungen; erzwungenes Herunterfahren; Viren, Ransomware, Virenschutzprogramme, Programme Dritter, das Betriebssystem oder den Gerätehersteller; Cloud-Synchronisierungsdienste; Ausfälle des Internets oder von Diensten Dritter; Nutzung entgegen diesen Bedingungen oder den Anweisungen der Software; sowie Zufall oder höhere Gewalt.

9. Haftungsbeschränkung

SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG, HAFTEN NEURAL SYSTEM UND SEINE GESELLSCHAFTER, GESCHÄFTSFÜHRER, MITARBEITER, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND LIEFERANTEN NICHT FÜR: VERLUST, BESCHÄDIGUNG ODER NICHTVERFÜGBARKEIT VON DATEN ODER DATEIEN; ENTGANGENEN GEWINN, UMSATZ, KUNDEN, GELEGENHEITEN ODER GOODWILL; BETRIEBSUNTERBRECHUNG; KOSTEN DER DATENWIEDERHERSTELLUNG ODER DER BEAUFTRAGUNG DRITTER; ODER JEGLICHE INDIREKTEN, ZUFÄLLIGEN, BESONDEREN, STRAF- ODER FOLGESCHÄDEN, SELBST WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.

SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ZULÄSSIG, IST DIE GESAMTHAFTUNG VON NEURAL SYSTEM FÜR ALLE ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DER SOFTWARE ODER DIESEN BEDINGUNGEN AUF DEN BETRAG BESCHRÄNKT, DEN SIE IN DEN 12 (ZWÖLF) MONATEN VOR DEM ANSPRUCHSBEGRÜNDENDEN EREIGNIS TATSÄCHLICH FÜR DIE LIZENZ BEZAHLT HABEN, ODER, WENN SIE NICHTS BEZAHLT HABEN, AUF 100,00 BRL (EINHUNDERT BRASILIANISCHE REAIS) ODER DEN GEGENWERT IN IHRER LANDESWÄHRUNG.

Diese Beschränkungen gelten unabhängig von der Rechtsgrundlage des Anspruchs (Vertrag, unerlaubte Handlung, Gewährleistung oder sonstige) und bleiben auch dann wirksam, wenn ein Rechtsbehelf nach diesen Bedingungen seinen wesentlichen Zweck verfehlt. Sie sind Teil des Preises: Die Software wird gerade deshalb zu einem niedrigen Preis verkauft, weil das Risiko des Datenverlusts von Ihnen durch Sicherungen beherrscht wird.

10. Gesetzlich nicht ausschließbare Rechte

Nichts in diesen Bedingungen schließt Rechte oder Haftungen aus oder beschränkt sie, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können, einschließlich der Haftung für Vorsatz, Betrug oder, wo das Gesetz es verlangt, grobe Fahrlässigkeit, der Haftung für Tod oder Körperverletzung sowie der Rechte aus den Verbraucherschutzgesetzen Ihres Landes. Wenn Sie Verbraucher sind, gilt jede Bestimmung dieses Dokuments nur, soweit das Recht Ihres Landes sie zulässt, und die Regeln des nächsten Abschnitts haben Vorrang vor allen anderen Bestimmungen dieser Bedingungen.

11. Verbraucherschutzregeln nach Land

Brasilien. Wenn Sie Verbraucher im Sinne des brasilianischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetz Nr. 8.078/1990) sind: (a) schließen die Haftungsbeschränkungen dieser Bedingungen die Haftung von Neural System für Mängel der Software nach Artikel 51 I des Gesetzes nicht aus; (b) haben Sie die gesetzliche Gewährleistung gegen Mängel innerhalb der Fristen des Artikels 26 des Gesetzes; (c) können Sie den Kauf innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Artikel 49 des Gesetzes widerrufen; (d) können Sie vor den Gerichten Ihres Wohnorts klagen. Wir leisten technischen Support während der technischen Gültigkeitsdauer jeder Version nach Gesetz Nr. 9.609/1998 und unterhalten den nach Dekret Nr. 7.962/2013 vorgeschriebenen Kundendienstkanal. Sie können Beschwerden auch über consumidor.gov.br einreichen.

Europäische Union und Europäischer Wirtschaftsraum. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im EWR sind: (a) behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes, auch wenn diese Bedingungen brasilianischem Recht unterliegen (Artikel 6 der Rom-I-Verordnung); (b) muss die Software dem Vertrag und der Richtlinie (EU) 2019/770 entsprechen, und bei Vertragswidrigkeit haben Sie innerhalb der im Recht Ihres Landes festgelegten Frist (mindestens 2 Jahre bei einmaliger Bereitstellung oder während der gesamten Laufzeit eines Abonnements) Anspruch auf unentgeltliche Herstellung des vertragsgemäßen Zustands und, wenn dies nicht möglich ist, auf Preisminderung oder Vertragsbeendigung; (c) haben Sie bei Fernabsatzkäufen ein 14-tägiges Widerrufsrecht (Richtlinie 2011/83/EU), das erlischt, wenn der Download oder die Nutzung der kostenpflichtigen Version mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Bestätigung beginnt, dass Sie dadurch dieses Recht verlieren, worum wir beim Kauf bitten; (d) können Sie vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes klagen und nur dort verklagt werden (Artikel 17 und 18 der Brüssel-Ia-Verordnung).

Vereinigtes Königreich. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich sind: (a) muss die Software nach dem Consumer Rights Act 2015 von zufriedenstellender Qualität, für den Zweck geeignet und wie beschrieben sein, und Sie haben Anspruch auf Reparatur oder Ersatz und, wenn dies nicht möglich ist, auf Preisminderung oder Erstattung; (b) wenn ein Mangel der Software, der darauf beruht, dass wir nicht mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis gehandelt haben, Ihr Gerät oder andere Ihnen gehörende digitale Inhalte beschädigt, beheben wir den Schaden oder zahlen Ihnen eine angemessene Entschädigung; (c) haben Sie 14 Tage Zeit, den Kauf zu widerrufen (Consumer Contracts Regulations 2013), ein Recht, das erlischt, wenn der Download oder die Nutzung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung beginnt; (d) können Sie je nach Wohnort vor den Gerichten von England und Wales, Schottland oder Nordirland klagen.

Vereinigte Staaten. Einige Bundesstaaten erlauben den Ausschluss stillschweigender Gewährleistungen oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht; in diesen Bundesstaaten gelten diese Ausschlüsse und Beschränkungen möglicherweise nicht für Sie. Diese Bedingungen geben Ihnen bestimmte Rechte, und Sie können weitere Rechte haben, die von Bundesstaat zu Bundesstaat variieren. Bei Abonnements befolgen wir die bundesstaatlichen Gesetze zur automatischen Verlängerung: Wir nennen Preis und Abrechnungsintervall vor dem Kauf, holen Ihre Zustimmung ein, senden die vorgeschriebenen Mitteilungen und ermöglichen die Online-Kündigung. Einwohner Kaliforniens können sich an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs wenden, 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, Telefon (800) 952-5210. Für Endnutzer der US-Regierung ist die Software „commercial computer software“ und wird nur mit den in diesen Bedingungen festgelegten Rechten lizenziert (FAR 12.212 und DFARS 227.7202).

Australien und Neuseeland. In Australien sind unsere Waren mit Garantien verbunden, die nach dem Australian Consumer Law nicht ausgeschlossen werden können. Sie haben bei einem erheblichen Mangel Anspruch auf Ersatz oder Erstattung sowie auf Entschädigung für jeden anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden. Sie haben außerdem Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Waren, wenn diese nicht von annehmbarer Qualität sind und der Mangel nicht erheblich ist. In Neuseeland beschränkt nichts in diesen Bedingungen Ihre Rechte nach dem Consumer Guarantees Act 1993, wenn Sie für den persönlichen Gebrauch kaufen.

Kanada. Wenn Sie Verbraucher in Québec sind, gelten die Bestimmungen dieser Bedingungen über Haftungsbeschränkung, Gerichtsstand und Gewährleistungsausschluss nur, soweit das Verbraucherschutzgesetz von Québec sie zulässt. In den übrigen Provinzen haben die provinziellen Verbraucherschutzgesetze Vorrang.

Lateinamerika und andere Länder. Wenn Sie Verbraucher in einem anderen Land sind, gelten die unverzichtbaren Rechte des örtlichen Rechts, etwa Widerrufsfristen bei Fernabsatzkäufen (zum Beispiel 10 Tage in Argentinien und Chile und 5 Werktage in Mexiko und Kolumbien). Gewährt das Recht Ihres Landes eine längere Frist oder ein weitergehendes Recht als diese Bedingungen, hat das Gesetz Vorrang.

12. Freistellung

Sie verpflichten sich, Neural System gegen Ansprüche, Verluste, Bußgelder und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) zu verteidigen und freizustellen, die sich aus Ihrer Nutzung der Software unter Verstoß gegen diese Bedingungen, das Gesetz oder Rechte Dritter ergeben, einschließlich der Nutzung mit Daten Dritter ohne Berechtigung. Wenn Sie Verbraucher sind, gilt dieser Abschnitt nur, soweit das Recht Ihres Landes es zulässt.

13. Preise, Zahlung und Steuern

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Kaufseite angezeigten Preise in der angegebenen Währung. Steuern können je nach Land enthalten sein oder hinzukommen, und die Kaufseite zeigt den Gesamtbetrag vor der Zahlung an. Zahlungen werden von Stripe und über andere auf der Kaufseite angezeigte Zahlungsarten abgewickelt; Neural System erhält und speichert Ihre vollständigen Kartendaten nicht.

Automatische Verlängerung. Monats- und Jahresabonnements verlängern sich am Ende jedes Zeitraums automatisch zum dann geltenden Preis, bis Sie sie kündigen. Sie können jederzeit im Portal zur Kaufverwaltung kündigen; die Kündigung wird am Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, und Sie können die Software bis dahin weiter nutzen. Über Preiserhöhungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus, und Sie können vor deren Inkrafttreten kündigen. Bei Jahresabonnements senden wir vor der Verlängerung eine Erinnerung, wo das Recht Ihres Landes dies verlangt.

14. Widerruf, Erstattungen und Zufriedenheitsgarantie

Zusätzlich zu den Rechten nach dem Recht Ihres Landes bieten wir eine vollständige Erstattung ohne Angabe von Gründen, wenn sie innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Zahlung beantragt wird. Nach der Erstattung wird die Lizenz deaktiviert. Fristen und das Verfahren zur Beantragung einer Erstattung sind in der Erstattungsrichtlinie festgelegt: https://backup.neuralsystem.com.br/de/reembolso.

Nach Ablauf dieser Frist werden Anträge im Einzelfall geprüft, zum Beispiel wenn ein Mangel der Software ihre Nutzung verhindert, unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungen.

15. Aktivierung, Lizenzprüfungen und Updates

Die Lizenzaktivierung erfolgt über das Internet, einmal pro Computer, und die Software kann die Lizenz regelmäßig prüfen. Ist der Lizenzserver nicht erreichbar, funktioniert die Software während einer Übergangsfrist weiter.

Wir können Updates veröffentlichen, die automatisch installiert oder Ihnen angeboten werden, und wir können Funktionen der Software ändern oder einstellen, ohne die wesentlichen Funktionen einer kostenpflichtigen Lizenz während des vereinbarten Zeitraums zu verringern. Support wird über die Kanäle und innerhalb der Fristen geleistet, die auf der offiziellen Website und in Ihrem Tarif angegeben sind.

16. Datenschutz und Daten

Die Dateien und Daten, die Sie mit der Software verarbeiten, bleiben auf Ihrem Computer. Die Software sendet den Inhalt Ihrer Dateien weder an Neural System noch an Dritte, es sei denn, Sie entscheiden sich, sie zu senden, zum Beispiel an einen von Ihnen eingerichteten Cloud-Dienst oder an den Support.

Lizenzaktivierung und -prüfungen, Updates, Support und, wenn Sie es erlauben, Fehlerberichte können die Übermittlung minimaler Daten erfordern, etwa Ihres Lizenzschlüssels, einer technischen Kennung Ihres Computers, der Softwareversion, des Betriebssystems und Ihrer Kauf-E-Mail-Adresse. Diese Daten werden im Einklang mit dem brasilianischen Datenschutzgesetz (Gesetz Nr. 13.709/2018), der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) und der UK GDPR, soweit anwendbar, den Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten und der Datenschutzerklärung verarbeitet: https://backup.neuralsystem.com.br/de/privacidade.

Die Berichte der Software werden nur auf Ihrem Computer gespeichert. Wenn Sie sie an den Support senden, können sie Datei-, Ordner- und Gerätenamen enthalten.

17. Komponenten Dritter und Marken

Die Software enthält Open-Source-Komponenten Dritter, die eigenen Lizenzen unterliegen; deren Hinweise liegen der Software bei oder sind auf der offiziellen Website verfügbar. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die durch diese Lizenzen gewährten Rechte.

Namen von Produkten, Formaten und Diensten Dritter, die von der Software erwähnt werden (zum Beispiel Windows, Microsoft Office, Outlook, Android, iPhone oder Cloud-Dienste), sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber und werden nur zur Angabe der Kompatibilität genannt. Neural System ist mit diesen Inhabern weder verbunden noch wird es von ihnen unterstützt. Wenn die Software einen Dienst eines Dritten nutzt, gelten für Sie auch die Bedingungen dieses Dienstes.

18. Geistiges Eigentum und Feedback

Die Software, ihr Code, ihre Bildschirme, Texte, Logos sowie die Marken Neural System und Neural Backup gehören Neural System oder seinen Lizenzgebern und sind durch Urheber-, Software- und gewerbliche Schutzrechte sowie durch internationale Verträge geschützt. Die Dateien und Daten, die Sie verarbeiten, bleiben Ihr Eigentum. Wenn Sie uns Vorschläge senden, dürfen wir sie frei verwenden, ohne Verpflichtung zu einer Vergütung.

19. Export und Sanktionen

Sie sichern zu, dass Sie sich nicht in einem Land oder einer Region befinden und nicht auf einer Liste von Ländern, Regionen oder Personen stehen, die Embargos oder Sanktionen unterliegen, welche die Bereitstellung der Software an Sie verbieten (einschließlich der Listen der Vereinten Nationen, der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs und der Vereinigten Staaten), und dass Sie die Software nicht unter Verstoß gegen anwendbare Exportkontrollgesetze nutzen werden.

20. Beendigung

Sie können diese Bedingungen jederzeit beenden, indem Sie die Software deinstallieren. Diese Lizenz endet automatisch, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen und, sofern der Verstoß behebbar ist, ihn nicht innerhalb von 15 Tagen nach unserer Mitteilung beheben. Bei Beendigung müssen Sie die Nutzung der Software einstellen und sie deinstallieren. Bereits erstellte Dateien bleiben Ihr Eigentum. Die Abschnitte über keine Ergebnisgarantie, Umstände außerhalb unserer Kontrolle, Haftungsbeschränkung, gesetzlich nicht ausschließbare Rechte, Verbraucherschutzregeln, Freistellung, geistiges Eigentum, anwendbares Recht und allgemeine Bestimmungen gelten über die Beendigung hinaus fort.

21. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, um Änderungen der Software, des Rechts oder unseres Geschäfts Rechnung zu tragen. Die aktuelle Fassung ist auf der offiziellen Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus in der Software oder per E-Mail angekündigt, und wo das Gesetz es verlangt, bitten wir erneut um Ihre Zustimmung. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung der Software einstellen und Abonnements vor Inkrafttreten der Änderung kündigen. Änderungen schmälern nicht die Rechte, die Sie aus einer bereits erworbenen Lizenz gegen Einmalzahlung hatten.

22. Anwendbares Recht, gütliche Einigung und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Föderativen Republik Brasilien, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Nutzers.

Bevor gerichtliche oder außergerichtliche Schritte eingeleitet werden, vereinbaren die Parteien, mindestens 30 (dreißig) Tage ab der Beschwerde zu versuchen, die Angelegenheit über den unten angegebenen Kontakt gütlich beizulegen. Diese Frist verhindert weder dringende Maßnahmen noch die Nutzung öffentlicher Verbraucherschutzstellen.

Zuständig sind die Gerichte von Fortaleza, Bundesstaat Ceará, Brasilien, unbeschadet des Rechts von Verbrauchern, vor den Gerichten ihres Wohnorts zu klagen, und anderer zwingender Zuständigkeitsregeln des anwendbaren Rechts.

23. Sprache

Diese Bedingungen werden in mehreren Sprachen angeboten. Im Fall von Widersprüchen hat die portugiesische Fassung Vorrang, es sei denn, das Recht des Landes des Nutzers verlangt, dass die Fassung in der Sprache des Nutzers Vorrang hat.

24. Allgemeine Bestimmungen

Diese Bedingungen bilden zusammen mit den Bedingungen des von Ihnen erworbenen Tarifs, der Datenschutzerklärung und der Erstattungsrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Neural System über die Software. Die elektronische Zustimmung (Ankreuzen des Zustimmungsfelds oder Abschluss des Kaufs) ist ebenso gültig wie eine Unterschrift.

Sollte eine Bestimmung für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, wird sie im erforderlichen Mindestmaß angepasst, und die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam. Verzichtet eine Partei darauf, eine Verpflichtung durchzusetzen, stellt dies keinen Verzicht auf diese Bedingungen und keine Änderung dar.

Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen. Neural System darf sie im Fall einer Umstrukturierung oder eines Verkaufs des Unternehmens übertragen, ohne Ihre Rechte zu schmälern.

25. Kontakt

contato@neuralsystem.com.br — https://backup.neuralsystem.com.br

VICTOR D. GOMES SOLUCOES TECNOLOGICAS — Av. Frei Cirilo, 4597, Sala 8, Messejana, Fortaleza (CE), 60840-285, Brasilien

Risikoanhang — was bei jedem Vorgang schiefgehen kann

Dieser Anhang ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Neural Backup. Er erklärt in einfacher Sprache die Risiken jeder Art von Vorgang, den die Software ausführt, was die Software tut, um sie zu verringern, und was Sie tun sollten. Diesen Anhang vor der Nutzung der Software zu lesen, ist der beste Weg, Ihre Daten zu schützen.

A1. Risiken jedes Vorgangs

Was schiefgehen kann: Laufwerke, Speicherkarten und Geräte können jederzeit ausfallen, auch während die Software läuft; ein Stromausfall, ein erzwungenes Herunterfahren oder ein anderes Programm, das auf dasselbe Laufwerk schreibt, kann Daten beschädigen; bereits beschädigte Daten sind möglicherweise nicht mehr zu retten.

Was Sie tun sollten: Erstellen Sie vor dem Start eine Sicherung; schließen Sie andere Programme, die dieselben Dateien verwenden; lassen Sie Laptops am Netzteil und verwenden Sie bei langen Vorgängen eine USV; unterbrechen Sie keinen laufenden Vorgang; lesen Sie jeden Warnhinweis, bevor Sie bestätigen.

Was wir nicht garantieren: ein bestimmtes Ergebnis. Die Software zeigt, was sie gefunden und was sie erreicht hat, und Sie entscheiden, ob das Ergebnis Ihren Anforderungen entspricht.

A2. Sicherungen und Wiederherstellungen

Was schiefgehen kann: Eine Sicherung existiert nur, wenn sie ohne Fehler abgeschlossen wird und wiederhergestellt werden kann. Das Ziellaufwerk kann ausfallen, volllaufen oder getrennt werden; Ransomware kann auch eine Sicherung verschlüsseln, die verbunden bleibt; geplante Sicherungen laufen nicht, solange der Computer ausgeschaltet ist; Aufbewahrungsregeln löschen alte Versionen automatisch; eine Wiederherstellung über einen vorhandenen Ordner ersetzt dessen Dateien.

Was die Software tut, um das Risiko zu verringern: Sie prüft Kopien nach dem Schreiben, warnt Sie bei Fehlern und bittet um Bestätigung, bevor sie über vorhandene Dateien wiederherstellt.

Was Sie tun sollten: Befolgen Sie die 3-2-1-Regel (drei Kopien, auf zwei Arten von Datenträgern, eine an einem anderen Ort); testen Sie von Zeit zu Zeit eine Wiederherstellung; trennen Sie das Sicherungslaufwerk, wenn es nicht verwendet wird; lesen Sie Fehlermeldungen. Ist das Ziel ein Cloud-Dienst eines Dritten, gelten auch die Bedingungen dieses Dienstes.

Was wir nicht garantieren: dass eine Sicherung verfügbar oder intakt ist, wenn Sie sie benötigen, oder die Verfügbarkeit von Cloud-Diensten Dritter.